Cómo sacarle partido a las redes sociales de tu negocio

Cómo sacarle partido a las redes sociales de tu negocio.

por: Marta Villarroel®

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Seguro que te estás preguntando... ¿Es imprescindible estar en redes sociales?

La respuesta es sí, seguro que ya te lo olías. Pero no, no es obligatorio tener redes sociales.

Entonces si no es obligatorio...

Sí ya sé lo que estás pensando a estas alturas. Debido a que no sabes si sí o si no pues me dejo de líos y no abro las redes sociales para el proyecto del que quiero vivir ¿verdad?

Aquí viene la parte con la que no estás contando. No, no es obligatorio tener redes sociales y el éxito de tu empresa probablemente no se base en las redes sociales. Que no tengas presencia en las redes no significa que tus clientes no hablen de ti. Pero ojo, si te buscan y no te encuentran van a terminar en manos de la competencia que sí tenga presencia y eso, seguro que ya no te gusta tanto.

Por eso prácticamente todos los negocios deberían tener en presencia en redes sociales

¿Qué me van a aportar las redes sociales?

Mejorar la comunicación con tus clientes y mantenerlos al día de novedades, incluso poder hacerles partícipes de tu día a día.
Crear una comunidad y fidelizarlos a tu marca.
Puedes crear contenido dirigido a la venta, a generar confianza y autoridad y mucho más.
Cuando alguien busque productos o servicios como el tuyo vas a tener la posibilidad de aparecer a nuevos clientes potenciales.

En redes sociales es muy importante tener una estrategia definida.

Porque si no sabes lo que quieres, es más difícil conseguirlo.

Lo más importante de las redes sociales es tener una estrategia. Muchas veces, y me he encontrado con muchos casos de clientes que llegan pidiendo ayuda, se hacen cosas pero sin ningún orden ni sentido. Es como si publicaran sin saber hacia dónde les va a llevar todo eso que postean. Y al final crean confusión en el mensaje final que llega a los usuarios.

Hay que tener claro qué es lo que se quiere conseguir y trazar y optimizar una estrategia acorde. ¿Con qué recursos cuentas para ello?

¿Debo estar en todas las redes sociales habidas y por haber?

Pues tampoco es eso. Pero sí tienes que estar en las que sean más relevantes para tu negocio.

Haz un estudio sobre los gustos y hábitos de tu cliente ideal.
Analiza en qué redes sociales les gusta estar y…
Esas son las redes sociales por donde debes pasear tu flow.

No siempre se trata de vender

Aunque sabemos que necesitas aumentar tu facturación mensual en redes sociales no todo es vender. Es más, si te centras en eso al final vas a cansar a tus seguidores y va a terminar por abandonarte. ¿A ti te gusta que continuamente estén intentando venderte cosas cada vez que alguien te intercepta por ahí? Pues en redes sociales es lo mismo.

Publicar pero sin agobiar.

Fidelizar a tu audiencia para que confíen en ti.

Además de conseguir nuevos seguidores continuamente, que es importante, debes de fidelizar a los que ya tienes. Porque para que un nuevo seguidor se convierta en cliente primero tiene que confiar en ti y eso lleva un tiempo. Primero te conocen y si les gusta tu contenido van a comenzar a seguirte. Después se van a familiarizar contigo y tras un tiempo siguiéndote, viendo todas tus novedades y publicaciones llegará el día en que decidan comprarte. Porque eres de fiar, porque les das soluciones y porque siempre estás ahí.

Muéstrate en vídeos y háblales como si estuvieran en tu tienda física.

Publicidad en Redes Sociales.

En Marketing o tienes tiempo o tienes dinero. Las publicaciones orgánicas (que no son de pago) son una buena estrategia a medio-largo plazo pero si lo que quieres son resultados más rápido debes de plantearte una estrategia de publicidad de pago en redes sociales.

Marta Villarroel

Bienvenido a mi blog.
Soy Marta Villarroel, Community Manager y Media Buyer.
Ayudo a otras empresas a gestionar su presencia online y a vender más y a gestionar su presencia en redes sociales.

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